SERVICEBERATER (m/w/d) in Nordhausen

Automobile und Dienstleistung sind genau ihr Ding. Sie beraten unsere Kunden zu allen Servicethemen, ermitteln ihre Wünsche und erstellen auf dieser Basis die Werkstattaufträge. Dabei beurteilen Sie Garantien und Serviceverträge, koordinieren die Terminvergabe und sorgen so für eine rasche Durchführung der Reparaturen. Sie erkennen passende Zusatzleistungen bzw. ergänzen den Reparaturbedarf und sind während der gesamten Reparaturdauer Ansprechpartner für ihre Kunden.

ANFORDERUNGEN

  • Abschluss KFZ-Technikermeister oder Kraftfahrzeugservicetechniker
  • versierte Produkt- und Dienstleistungskenntnisse
  • vertraut mit den Themen Zubehör und Komplettpreise
  • Erfahrungen mit Ersatzwagen und Zusatzangeboten
  • Fokus auf Kundenbindung und Service-Angebote
  • vertraut mit rechtlichen Grundlagen
  • Branchenkenntnisse, wie Zahlen, Fakten, Trends und Entwicklungen
  • im hohen Maß kundenorientiert
  • organisations- und planungskompetent
  • hohe Lernbereitschaft
  • sie sind teamfähig

TÄTIGKEITSBEREICH

  • Kundenbetreuung
  • Reparaturannahme am Fahrzeug
  • Kundenabsprachen treffen
  • Fehlerdiagnose durchführen
  • Verkauf von Zusatzleistungen
  • Kostenvoranschläge und Reparaturaufträge erstellen
  • Rechnungslegung und Garantieantragsbearbeitung
  • Organisation der Abläufe

DARAUF KÖNNEN SIE ZÄHLEN ​

  • attraktive Entlohnung und Sozialleistungen
  • sicherer Arbeitsplatz in einer Unternehmensgruppe
  • engagiertes Team und täglich neue Herausforderungen
  • eine innovative und junge Modellpalette
  • praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten

Haben wir ihr Interesse geweckt?

Bewerbung bitte per Mail an:
frank.mueller@cch-harz.de

Mehr Informationen unter:
03944/980101